Esta política explica quais dados a lojinha do Cozinha Beagá coleta quando você compra um voucher, para que eles são usados e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem cuida dos seus dados
Cozinha de Fogo Restaurante, CNPJ 35.007.182/0001-07, que opera o Cozinha Beagá. BH Shopping - 4º Piso, BR-356, 3049, Belvedere, Belo Horizonte – MG.
Contato para assuntos de privacidade: [email protected]
Quais dados coletamos
- Na compra: nome, sobrenome, e-mail, CPF, telefone e os itens do pedido.
- No pagamento: os dados do cartão, do Pix ou do boleto são processados pela Nuvem Pago, o meio de pagamento da plataforma. O Cozinha Beagá não recebe nem guarda o número do seu cartão.
- Na navegação: cookies da plataforma Nuvemshop, usados para manter o carrinho, lembrar o login e medir o uso da loja, e cookies de publicidade da Meta (veja abaixo).
Para que usamos
- Processar o pedido e enviar o voucher por e-mail.
- Conferir o voucher quando você chega na casa, pelo número do pedido e por um documento com foto.
- Emitir a nota fiscal e cumprir obrigações legais.
- Atender pedidos de cancelamento e responder dúvidas.
- Avisar quando uma compra fica parada no carrinho, por e-mail ou WhatsApp.
- Campanhas e promoções: enviar novidades, promoções, convites e ofertas do Cozinha Beagá por e-mail e WhatsApp, e mostrar anúncios do Cozinha Beagá nas redes sociais. Fazemos isso com base no nosso legítimo interesse de manter contato com quem já é cliente e, quando você marca "Receber ofertas e novidades por e-mail" no checkout, também com o seu consentimento.
- Entender o que nossos clientes preferem, para melhorar o cardápio, as promoções e o atendimento.
Como parar de receber campanhas
- E-mail: use o link de descadastro no fim de qualquer e-mail.
- WhatsApp: responda SAIR a qualquer mensagem de campanha.
- Outro canal: escreva para [email protected].
O pedido vale para as campanhas do Cozinha Beagá e é atendido em até 2 dias úteis. Mensagens sobre um pedido que você fez, como o voucher e o cancelamento, continuam sendo enviadas.
Base de clientes do Cozinha Beagá
Os dados da compra também vão para a base de clientes do Cozinha Beagá. Ela é usada no atendimento da casa, na conferência dos vouchers, nas reservas e nas campanhas descritas acima. A base fica em sistemas contratados pelo restaurante, com acesso restrito à equipe responsável.
Pixel da Meta e anúncios
A loja usa o Pixel da Meta, uma ferramenta do Facebook e do Instagram. Ele registra ações na loja, como ver o voucher, colocar no carrinho e comprar. Com isso, o Cozinha Beagá mede o resultado dos anúncios e mostra anúncios para quem visitou a loja. A Meta trata essas informações conforme a própria política de privacidade, disponível em facebook.com/privacy/policy. Você pode limitar esses anúncios nas configurações de anúncios do Facebook e do Instagram ou bloqueando cookies no seu navegador.
Com quem compartilhamos
- Nuvemshop: é a plataforma da loja e guarda os dados do pedido.
- Nuvem Pago e as instituições de pagamento: processam o pagamento.
- Meta: pelo Pixel e pelo envio de mensagens no WhatsApp.
- Prestadores de serviço contratados pelo Cozinha Beagá para guardar a base de clientes e enviar e-mails e mensagens. Eles só podem usar os dados para esse serviço.
- Autoridades públicas: quando a lei exigir, por exemplo para a emissão de nota fiscal.
Não vendemos seus dados.
Por quanto tempo guardamos
Os dados do pedido e da nota fiscal ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, de 5 anos. Os dados usados em campanhas ficam guardados enquanto você for cliente, até você pedir para sair ou para excluí-los.
Seus direitos
Você pode pedir, a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados;
- acesso aos dados;
- correção;
- exclusão;
- portabilidade;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- oposição ao uso para campanhas.
Escreva para [email protected] com o assunto "Privacidade", e respondemos em até 15 dias.
Mudanças nesta política
Se esta política mudar, a nova versão é publicada nesta página com a data de atualização.
Última atualização: 28/10/2026.